Автосалон Carvana ЕКБ отзывы

У меня впечатление, что отзывы ранее совсем не о том салоне!!! По телефону сообщили о наличии широкого выбора Hyundai Creta. Собрал жену и ребенка - поехали выбирать. Зашли в салон, подошел менеджер без бейджа и не представившись начал интересоваться за чем пришли. После объяснения причин в хамской форме получили ответ - "Вот единственная модель и вообще радуйтесь, что хоть одна есть. А то что по телефону сказали, дак это ваши проблемы". После чего я попросил книгу жалоб и предложений и мне дали не прошитую и без сведений какой организации принадлежит(вероятно специально для недовольных). В общем настроение на весь день было испорчено!!!

Не верьте им! это полный развод и обман. Кредитные специалисты полное ..... слов нет никаких!!! Одна Захарова чего только стоит.... По телефону говорит одно, по факту выходит совсем другое! Было по телефону 5,9% годовых и цена авто была 549000 а на самом деле вышло 15,6 годовых и авто в 753000. и никаких скидок!!! Машин в наличии у них практически нет. ждать приходится по 4-5 часов. а перед этим требуют внести оплату!!! так что платишь за кота в мешке. И это далеко не всё....!!!!!

Прочитала негативные отзывы,где я была раньше?Всё один в один,точно также тянули время с самого утра,точно также завлекли одобренным кредитом и наличием машины именно того цвета и комплектации,что мне нужна,ценой ниже той,что сейчас у официальных дилеров на 100 тысяч рублей,в итоге,банки,которые дают эту цену-типа не одобрили,другие банки дают кредит,но на меньшую сумму,чем мне нужно.При этом у меня официальная хорошая зарплата,нет никаких кредитов,и я понимаю,что не одобрить-просто не могли)))Предлагают взять либо машину попроще(естественно не по дешевой цене),либо кредит на эту ,но на совершенно варварских условиях,и т.д. и т.п. Хорошо,то у меня быстро закончилось терпение,и я забрав документы покинула этот "автосалон",расстроив этим продавцов и кредитных специалистов,но они стойко молчали-ведь в там еще оставались потенциальные жертвы,которых еще есть возможность раскрутить,а я не молчала...Неприятно,но пережила,главное что бы кто то не попал конкретно!

Пишу отзыв не для того, чтобы очернить имя автосалона. Хочу предупредить других возможных клиентов о недобросовестной работе персонала.
Моя ситуация в следующем. Я сам нахожусь в Тюмени. Перед Новым годом решил приобрести автомобиль. Мониторил цены автосалонов (акции, скидки, подарки). Случайно наткнулся на сайт, автосалона Carvana с нереальными как оказалось ценами. Отправил заявку на кредит. Через час со мной связалась страховой специалист Маргарита. Предварительно одобрен кредит в двух банках -Альфа банк(мне озвучили ежемесячный платеж 13650) и какой то не известный мне банк. Я рассматривал Рено Логан акционной стоимостью 550000 рублей. Стоимость такого автомобиля в нормальном автосалоне 670000. Я думаю, любого бы заинтересовал этот ценник. У Маргариты я переспросил несколько раз о стоимости и доп. услугах, на что она мне ответила, что цена прозрачна и никакого подвоха здесь нет. На следующий день я позвонил повторно. Со мной общался менеджер по имени Глеб. Рассказал мне об автомобиле и о том, что я могу по приезду в салон оформить кредитный договор и забрать авто за 2,5-3 часа. Причем авто стоит реально этих денег и никаких доплат не требуется. К тому же они мне подарят комплект зимней резины и еще какой-нибудь подарок +оплатят бензин на проезд. Мы договорились с ним о встрече на следующий день. Я сказал, что буду у них в 9:00. В 8:00мы были у автосалона. Первым удивлением было то, что Глеба нет, и не будет. Со мной начал работать менеджер Анатолий. Мы с ним обговорили повторно стоимость. Я озвучил ему свои намерения о том, что 100000 первоначальный взнос и 450000 в кредит. Он подтвердил. В 9:15 у кредитного специалиста провели все необходимые процедуры. В 9:50 меня отправили погулять и ожидать звонка из банков. Кстати Альфа банка в списке даже не было. На это мне ответили, что у нас в списке указаны не все банки.
С 12:00 до 12:30 мне перезвонили из двух банков, а еще один отправил смс. Причем все банки мало известны. В 12:15 мой менеджер Анатолий и спец по кредитам, благополучно укатили на автомобиле. Обед? Не вопрос, тоже люди имеют право. В 13:40 пошел кого-нибудь искать. В этот момент мне звонит еще один менеджер по имени Роман. «Анатолий задерживается и с Вами буду работать я!»- сказал он мне. Ну ладно, пусть так.
Мы подбираем автомобиль и он мне говорит, что нужно внести первоначальный взнос. Вопрос, если меня не устроят условия договора? Он сказал: «Мы вернем деньги».
Вношу первоначалку, время 14:00. Меня снова попросили подождать 15-30 минут. Договор подготовят и меня пригласят. Ждем! С 14:30 до 16:10 Роман от меня бегал и всячески пытался потянуть время, объясняя проблемами с банком. Периодически шушукаясь со старшим менеджером Максимом (потом и с ним познакомились). Причем машины еще даже не было в салоне. В 16:05 появились Анатолий с девушкой из кредитного отдела.
В 16:30 мое терпение лопнуло. Я решил прекратить весь этот бардак. Потребовал заявление о возврате денежных средств. Роман начал суетиться. Вызвонил Максима и они вместе стали со мной «работать». Тут же появился кредитный договор, время у обоих.
А теперь самое интересное СУММА КРЕДИТА СОСТАВИЛА 750000 РУБЛЕЙ!!!
Теперь почему такая сумма:
Как мне сказал Максим (ст. менеджер) ВНИМАНИЕ банк не одобрил мне скидку на автомобиль потому, что я не оформляю КАСКО на три года (причем здесь банк и скидка?!) Плюс отдельно посчитали ГЛОНАСС, и сигнализацию и еще какие то допы.
Дальше я разбираться не стал. Они всем коллективом начали мне предлагать ниже ставку по кредиту, другие машины, другие допы. Короче деньги вернули на карту, но пока они не пришли. А еще блондинка которая сидит у кредитчиков кидала в мой адрес угрозы. Пообещала испортить мне кредитную историю.Очень не профессионально с ее стороны))). Надеюсь проблем не будет.
Может быть это разовая ситуация, но как-то это выглядело наиграно и очень сомнительно.
Лично мое мнение. Разводят там людей на допы не слабо. Лично я и мои знакомые туда ни ногой. Отзыв для того чтобы люди понимали, что бесплатный сыр только в мышеловке. И не обожглись как я. Домой я попал только 23:00. Печальный опыт тоже опыт.
Берегите себя! Всем добра!