Ключ Авто Дзержинского отзывы

Покупал Тигуан в декабре 2019. При беседе с обаятельным менеджером (Кристина, привет) выяснил, что мне будет скидка при сдаче старой машины в трейд ин в размере 100 тыс и еще скидка, если я оформлю кредит и поставлю у них в салоне доп.опции, причем на доп.опции тоже обещали хорошую скидку. Договорились, ждем авто.
Когда через неделю нужное авто пришло, выясняется, что цена уже выше заявленной ранее, и на доп.опции тоже скидки не будет, более того, девушка объявила, что если я на машину доп.опции ставить не буду, то не о какой скидке(кроме трейд ин) не может быть и речи. Согласился и с этом, хотя сигнализация за 32 тысячи это довольно круто. На следующий день приехал оформлять покупку. Оформление заняло более пяти часов.
И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! При подписании договора купли-продажи выясняется, что ОБЩАЯ сумма скидки предоставляется при условии, ВНИМАНИЕ: 1. Кредит; 2. Полис КАСКО; 3. доп КАСКО (GAP); 4. Страхование жизни и здоровья заемщика. Все это прописано в допсоглашении к основному договору.
ВОПРОС! Где в документах условия скидки в виде трейд ин, где условия скидки в виде обязательных доп.опций??? То есть на словах говорится одно, а на бумаге другое. Проще говоря, я бы и так получил бы скидку без установки сигнализации и сдачи своего старого авто, которое кстати было оценено на те же 100 тыс. дешевле. Теперь, как говорится, слова к делу не пришьешь, но будьте внимательны при покупке и оформлении автомобиля в этом салоне и особенно при общении с их обаятельными менеджерами.

Хочу поделиться своим опытом общения с Автосалоном КИА НК в г. Краснодаре (Ключ Авто)! Общалась я там с менеджером отдела продаж - Литвиненко Владимиром. Изложила всю ситуацию о срочности приобретения автомобиля и имеющейся сумме на руках. С маркой и комплектацией определилась ещё до звонка в салон. Оказалось, что машины в наличии нет, но меня уверил, что чуть ли не сегодня ночью она примчит на отгрузку! Я не согласилась и по обзвоню салонов в ближайших регионах нашла нужную модель в наличии, где мне предложили бонус в качестве зимней резины (далее - подарок), так как ехать мне туда почти 500 км! Но Владимир настаивал на своём и всячески переубеждал обратиться именно к нему. Пообещал искренне помочь в выделении заветного подарка. Так как Авто должен был прийти чуть ли не с минуты на минуту я согласилась.
Тут же мне был выставлен счёт на оплату брони с указанием номера договора. А самого документа не оказалось. Пришлось дополнительно просить прислать мне и договор. Получила его только на следующее утро. И тут же Владимир сообщил мне приятную новость. Он общался с руководителем и «просил как для себя» за подарок. Мне его одобрили! Осталось дождаться Авто и ПТС, как я могу забирать свою ласточку.
В среду (ждала я машину с первого разговора уже как 6 дней) Владимир сообщает о прибытии машины. Далее мне сообщил, что я ДОЛЖНА докупить дополнительного оборудования на 25 000 рублей. Если я откажусь - Авто мне не продадут. Так же было сказано, что данное условие диктовано регламентами самого салона!
Долго не размышляя я позвонила на горячую линию Kia 8-800-301-08-80, где получила все разъяснения и получила совет пообщаться с руководителем салона. Если не получится урегулировать вопрос - обратиться к ним повторно и зарег-ть жалобу!
Звоню в салон -« руководитель на совещании, оставьте номер и Вам перезвонят максимум через 2 часа». Звонка не последовало. Звоню ещё раз. Далее «руководитель уехал и сегодня не будет». Тут же мне Владимир сообщает отличную новость, что руководитель мне «РАЗРЕШИЛ забрать машину без допов»!!!!!!!!!
На следующий день приехали в салон за долгожданной покупкой (четверг). Менеджер Владимир скрывался от меня и убегал в служебные помещения. К руководителю меня тоже не пустили, сославшись, что он сегодня на встрече и не вернётся!!!! Ах да, завтра тоже его не будет! Работал с нами старший продавец Андрей Буденский. Сложилось впечатление о салоне, будто мы им должны денег или просим в долг!!!!! Общались с нами не приветливо, при осмотре машины несколько раз хотели ускорить процесс и бежать «оформляться»! В итоге в автосалоне мы провели порядка 5 часов!!!!!!!! (Осмотр занял порядка 15 минут, остальное время - просто бегала от Андрея до кредитного специалиста!!!!!!) в итоге мне ещё и отказали в подарке!!!!! Я считаю, что автосалон ОБМАННЫМ путём заманил меня, взял предоплату и отказался от всех обещаний! Уехали мы очень злые, расстроенные!!!! Я себе представляла, что день покупки авто будет праздничным, так как это не «булка хлеба» и такие покупки совершаются очень редко!!! Очень надеюсь, что мой опыт поможет Вам! Обходите стороной Ключ Авто! Тем более в Краснодаре! Вам тут рады не будут!